🔒 গোপনীয়তা সুরক্ষা

7fb গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

7fb-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কিভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  ·  সংস্করণ: v3.1
🛡️
২৫৬-বিট SSL
সর্বোচ্চ এনক্রিপশন সুরক্ষা
🔐 AES-256 ✅ GDPR 🔒 ISO 27001

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার

7fb আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নেয় — এক নজরে দেখুন

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। ট্রান্সমিশনে SSL/TLS ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষকে নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার।

নিরাপদ সার্ভার

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়েছে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

GDPR সম্মত

7fb আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) এবং স্থানীয় আইন মেনে সম্পূর্ণ সম্মতির সাথে কাজ করে।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক জানানো

কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।

অনুচ্ছেদ ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 7fb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আন্তরিকভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

7fb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা আপনাকে জানাব।

সংক্ষেপে: 7fb কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধু পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

অনুচ্ছেদ ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7fb-এ নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বেশ কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID KYC যাচাই ✔ হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ফোন, ইমেইল অ্যাকাউন্ট ও সাপোর্ট ✔ হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়া ✔ হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা যাচাই স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস বেট, জয়, ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা সেশন, পছন্দ অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ✘ ঐচ্ছিক

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

অনুচ্ছেদ ০৩

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

7fb আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করা হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রল ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • আইনি সম্মতি: AML, KYC ও অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করার জন্য।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট জানানোর জন্য।

জেনে রাখুন: 7fb কখনো আপনাকে না জানিয়ে আপনার তথ্য মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

অনুচ্ছেদ ০৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

7fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: 7fb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসার মডেল কখনো ব্যবহারকারীর ডেটা বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • নিরাপত্তা যাচাই সংস্থা: KYC ও AML সম্মতির জন্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে 7fb একটি কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর করে যা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

অনুচ্ছেদ ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7fb ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ নিষ্ক্রিয় করা যায়?
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন ✘ না
কার্যকরী ভাষা, থিম পছন্দ ৩০ দিন ✔ হ্যাঁ
বিশ্লেষণ সাইট পারফরম্যান্স ৯০ দিন ✔ হ্যাঁ
বিজ্ঞাপন প্রাসঙ্গিক অফার ১ বছর ✔ হ্যাঁ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ করবে না।

অনুচ্ছেদ ০৬

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

7fb আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

SSL/TLS এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন HTTPS প্রোটোকলের মাধ্যমে হয়। যোগাযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

AES-256 ডেটা এনক্রিপশন

সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — এটি সামরিক মানের এনক্রিপশন।

দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA)

লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।

ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা

উন্নত ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ডিডস সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করেন।

আপনি কী করতে পারেন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। 2FA চালু রাখুন। কখনো লগইন তথ্য অন্যকে দেবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

অনুচ্ছেদ ০৭

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

7fb আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।

👁️
দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা দেখতে চাইতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে আবেদন করতে পারবেন।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

📦
ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ বিন্যাসে (CSV/JSON) ডাউনলোড করতে পারবেন।

🚫
আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

কিভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন? [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

অনুচ্ছেদ ০৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

7fb কঠোরভাবে শিশু সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: 18 বছরের কম বয়সী কেউ 7fb-এ নিবন্ধন করতে পারবে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হয়, তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ আইনি প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
  • অভিভাবকরা শিশুদের পক্ষ থেকে কোনো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
অনুচ্ছেদ ০৯

তথ্য ধারণের মেয়াদ

7fb আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা)।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: ধরন অনুযায়ী ১ দিন থেকে ১ বছর।
  • ব্যর্থ লগইন লগ: ৯০ দিন।

আপনার পছন্দ: মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ডেটা মুছতে চাইলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা আপনার অনুরোধ মেনে নেব।

অনুচ্ছেদ ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

📧 ইমেইল: [email protected]
💬 লাইভ চ্যাট: 7fb ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
📋 বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় 7fb-এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটিও পড়ুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, কখনোই না। আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং এটি শুধুমাত্র আপনি এবং 7fb-এর অভ্যন্তরীণ দল দেখতে পারে। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ব্যতীত এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ৫–৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয় (যেমন লেনদেন রেকর্ড)। তবে আপনার প্রোফাইল তথ্য, পছন্দ ও অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অনুরোধে মুছে দেওয়া হবে।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। নিবন্ধনের সময় আপনি প্রচারমূলক SMS পেতে সম্মতি দিলে কিছু অফার পাঠানো হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বা [email protected]এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো হবে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল ও ফোনে সাথে সাথে জানানো হবে। প্রভাব, প্রভাবিত তথ্য এবং আপনার করণীয় সম্পর্কে স্পষ্ট নির্দেশনা দেওয়া হবে।
🔐 বিশ্বাসের সাথে খেলুন

7fb-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — আজই শুরু করুন!

বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ ও বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার — প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

English